Πολιτική Απορρήτου & Προστασία Προσωπικών Δεδομένων Ivibet

Η παρούσα πολιτική απορρήτου της Ivibet (ivibet πολιτική απορρήτου) περιγράφει πώς συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και προστατεύονται τα προσωπικά σου δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπου ivibet-greece.com. Η προστασία προσωπικών δεδομένων αποτελεί προτεραιότητα για το ivibet-greece.com και η επεξεργασία γίνεται με διαφάνεια και σύμφωνα με το ισχύον νομικό πλαίσιο, όπως ο Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων είναι η TechSolutions Group B.V. (ιστορικά TechSolutions Group N.V.), εταιρεία που λειτουργεί με άδεια της Curaçao Gaming Authority (CGA), αριθμός OGL/2024/590/0758. Για κάθε θέμα σχετικό με τα δεδομένα σου μπορείς να επικοινωνήσεις στο [email protected]. Περισσότερες πληροφορίες για τη συνεργασία σου με τον ιστότοπο θα βρεις στους Όρους & Προϋποθέσεις, οι οποίοι αποτελούν τη συμβατική βάση της επεξεργασίας.

Προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται

Συλλέγουμε δεδομένα που παρέχεις κατά την εγγραφή και τη χρήση των υπηρεσιών, όπως ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, email, στοιχεία επικοινωνίας και συναλλαγών. Συλλέγονται επίσης τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και δεδομένα χρήσης του ιστότοπου.

Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας

Τα δεδομένα υποβάλλονται σε επεξεργασία για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού, την εκτέλεση συναλλαγών, την πρόληψη απάτης και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις. Οι νομικές βάσεις περιλαμβάνουν την εκτέλεση σύμβασης, τη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση και το έννομο συμφέρον του υπευθύνου επεξεργασίας. Οι όροι που διέπουν τις υπηρεσίες και τα μπόνους περιγράφονται αναλυτικά στη σελίδα Μπόνους.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία των βασικών υπηρεσιών, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση της εμπειρίας. Μπορείς να διαχειριστείς ή να απενεργοποιήσεις τα μη απαραίτητα cookies μέσα από τις ρυθμίσεις του browser σου.

Ταυτοποίηση και υποχρεώσεις AML/KYC

Στο πλαίσιο των υποχρεώσεων κατά της νομιμοποίησης εσόδων από παράνομες δραστηριότητες (AML), ζητείται η ταυτοποίηση (KYC) πριν από την πρώτη ανάληψη, με ταυτότητα ή διαβατήριο και αποδεικτικό διεύθυνσης. Τα έγγραφα αυτά τηρούνται με ασφάλεια και χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς συμμόρφωσης.

Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται από τις νομικές και ρυθμιστικές υποχρεώσεις. Ειδικότερα, τα έγγραφα και δεδομένα ταυτοποίησης (KYC/AML) τηρούνται κατά κανόνα για πέντε (5) έτη μετά το κλείσιμο του λογαριασμού, σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας κατά της νομιμοποίησης εσόδων. Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

Κοινοποίηση σε τρίτους

Τα δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, εταιρείες ταυτοποίησης και τεχνικούς συνεργάτες που ενεργούν για λογαριασμό μας. Δεν πωλούμε τα προσωπικά σου δεδομένα, ενώ κάθε κοινοποίηση γίνεται υπό αυστηρές συμβατικές δεσμεύσεις εμπιστευτικότητας.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες

Επειδή ο υπεύθυνος επεξεργασίας εδρεύει στο Κουρασάο (Curaçao), το οποίο θεωρείται τρίτη χώρα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός ΕΕ/ΕΟΧ. Κάθε τέτοια διαβίβαση πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις προστασίας, όπως τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες (Standard Contractual Clauses) και πρόσθετα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, ώστε να διασφαλίζεται επίπεδο προστασίας αντίστοιχο με εκείνο του GDPR.

Δικαιώματα χρήστη βάσει GDPR

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού και φορητότητας των δεδομένων σου, καθώς και δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σου μπορείς να υποβάλεις αίτημα στην ομάδα υποστήριξης, η οποία θα το εξετάσει εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών. Εφόσον θεωρείς ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχεις δικαίωμα να υποβάλεις καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή, την Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στην Ελλάδα.

Ασφάλεια δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογράφηση SSL, ελεγχόμενη πρόσβαση και μηχανισμούς προστασίας, για τη διασφάλιση της προστασίας προσωπικών δεδομένων. Παρά τα μέτρα αυτά, καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι' αυτό συνιστάται η προστασία των κωδικών σου. Για τους περιορισμούς και τα εργαλεία ασφαλούς παιχνιδιού, δες τη σελίδα Υπεύθυνο Παιχνίδι.

Επικοινωνία για θέματα απορρήτου — Ivibet πολιτική απορρήτου

Για ερωτήματα, καταγγελίες ή αιτήματα σχετικά με την Ivibet πολιτική απορρήτου και τα προσωπικά σου δεδομένα, επικοινώνησε μέσω live chat 24/7 ή στο email [email protected]. Η υποστήριξη απαντά σε 24ωρη βάση, μέσω μετάφρασης και όχι από ελληνόφωνους εκπροσώπους.